近期,全球最大钻石生产公司戴比尔斯集团宣布,将再次投资2000万美元,重启经典广告语“钻石恒久远,一颗永流传”系列营销活动,旨在确保在2023年圣诞元旦双节期间满足中美两国消费者对天然钻石的需求。这笔专项投资是对戴比尔斯当前品牌活动的进一步提升,并将重启大获成功的“Seize the Day”主题传播活动,通过更具现代感的形式反映新一代消费者的关注重点和价值观。
总额达2000万美元的投资将用于在中美两国开展综合多元的媒体宣传,期望在最重要的礼物季,适时链接终端消费者。在本轮宣传活动中,戴比尔斯不仅将联动传统媒体(如纸媒等,户外媒体)和网络平台,还将把大量资金投向KOL内容营销,确保以具有吸引力、与消费者紧密相关的方式宣传天然钻石的主要特性。
同时,戴比尔斯已证实,旗下培育钻石品牌Lightbox开展的培育钻石(Lab-grown Diamonds, LGD)订婚戒指测试现已结束。通过此次测试,公司加深了自身对培育钻石的了解,并对不断变化的市场格局以及消费者认知情况进行了评估。Lightbox将继续专注于其认为行业内未来最有前景的品类,包括价格较为亲民的时尚珠宝和培育钻石原石,同时将停止销售培育钻石订婚戒指。
此外,此次订婚戒指测试也将已有的结论在培育钻石行业更深的领域得到认证,即:针对培育钻石订婚戒指的许多商业主张都是不可持续的,因为当前培育钻石零售商需要每两年就将售出克拉数翻倍,才能勉强让绝对毛利持平。
戴比尔斯最新发布的中美消费者调查数据显示,在女性最青睐的三大奢侈品中,天然钻石位列榜首。在美国,五分之四的女性认为天然钻石蕴含着重要意义,是见证爱情重要时刻的绝佳之选,而价格则是促使人们购买培育钻石的主要因素。其中,表示会为特殊场合选择天然钻石珠宝的消费者数量是选择培育钻石的消费者数量的四倍,同时表示会因佩戴天然钻石而感到自豪的消费者数量是选择培育钻石的消费者数量的3.5倍以上。
戴比尔斯集团首席执行官Al Cook表示:“几个世纪以来,天然钻石一直都被视为爱的象征。而在长达几十年的时间里,戴比尔斯为天然钻石打造的广告也成为了经典。对于能够让我们最成功的营销活动之一焕新并发扬光大,我们深感自豪。我们之所以在假日季到来之前加大投入,是为了促进行业发展、拉动消费者需求,并彰显我们对依然对钻石绮梦满怀信心。”
戴比尔斯集团的这一举措事实上也反映出培育钻石仍难以打动大部分消费者以及培育钻石并非完全可持续的事实。消费者心理方面,尽管实验室培育宝石的拥护者们仍继续坚持传播其在环境、社会和成本效益方面的优势,但天然宝石商家和组织宣讲了数十年的钻石与永恒之间的意义绑定仍然在普通人心中根深蒂固。而且,在天然宝石商业的社会叙事中,其对矿藏地当地社会的积极影响也开始成为新的宣传点,这就在很大程度上消解了实验室培育钻石的“道德优势”。
波士顿咨询公司在去年发布的《Understanding the Global Price-Sensitive Consumer》报告中就指出,较低价格并不是当下驱动奢侈品消费的首要因素,消费者依旧会追求奢侈品的稀缺性和奢侈性。品牌们需要清楚的一点是,人们之所以会渴望得到钻石珠宝,是因为它所具有的稀缺性,培育钻石的可规模化量产和低价从来不是奢侈品所应具备的特质。
在“可持续先锋”队伍里兜兜转转几年之后,行业龙头戴比尔斯终究还是回归了最初的自己,培育钻石市场的前景也因此变得更加破朔迷离。