在董事长赵燕重回一线之后,华熙生物迎来了创立以来最大的变革:组织架构重整、冗余品牌削减、渠道重点调整……在收缩低效渠道、减少不必要营销支出的同时,华熙生物也与其他的本土美妆集团们一样,更加重视线下门店在品牌形象与体验方面的打造。
但这一次,它没有选择为某个特定的品牌开设高级别门店,而是尝试把“生命科学”从实验室和财报里的抽象概念,变成消费者可以进入的“华熙游乐园”。
7月16日,华熙生物旗下华熙荟“ECM再青春中心”在青海西宁正式开业。华熙生物旗下所有的品牌:润百颜、夸迪、华熙当康、润兰馨、米蓓尔、肌活及三森万物,都在这个空间中进行呈现。华熙生物表示,华熙荟是其首家生命科学整合解决方案旗舰店,汇聚了华熙生物整合解决方案品牌矩阵,也是一个融合美护、营养、健康管理与线下服务的复合型消费空间。
这样的定位与计划,让华熙生物首次以“生命科学公司”而非“美妆公司”的身份,直接面向C端消费者进行品牌叙事和商业交付,也足以令市场了解华熙生物押注未来的野心。
过去几年,华熙生物一直试图摆脱外界对其“原料大厂”或者“拥有多个护肤品牌的美妆集团”的单一认知。目前,华熙将自己定位为由合成生物驱动的生物科技企业,并不断把其自研透明质酸、依克多因、麦角硫因、红景天苷等生物活性物向护肤、食品、医疗器械、宠物营养、家居场景延伸。
2025年底,华熙生物曾与九牧集团达成战略合作,计划将生物活性成分与智能卫浴结合,并成立联合研发实验室。
看似跨度较大的卫浴合作与此次华熙荟开店,实际上遵循着相同逻辑:华熙生物不希望只在消费者涂抹精华、敷面膜或者接受医美治疗时出现,而是希望进入洗浴、饮食、出行和健康管理等更加高频的生活场景,在“美妆”的升级版领域“美丽大健康”中,先友商们一步,占据消费者的心智。
从这个角度来看,华熙荟承担的首先可能不是销售任务,而是解释任务。华熙生物旗下品牌众多,业务又横跨原料、医疗终端、功能性护肤和功能性食品,消费者或许认识润百颜和夸迪,却未必能够将这些品牌与华熙生物联系起来,更难以理解其反复强调的合成生物、细胞外基质和生命科学究竟意味着什么。
华熙荟相当于一个常设的“华熙生物嘉年华”,把原本散落在电商平台、医美机构、食品货架和专业原料市场中的业务放进同一个空间,让消费者先认识集团科技,再理解产品。这种线下空间也更适合展示成分研发、设备检测、护理服务和健康方案,帮助华熙生物在消费者脑中建立“华熙生物与生命科学直接相关”的认知。
而将首店放在西宁,又让这个概念变得更落地,也降低了人们跨入华熙荟的门槛。
西宁平均海拔超过2200米,干燥、强紫外线和较大的昼夜温差,会让防晒、保湿、皮肤屏障修护等需求更容易被感知。与上海、杭州等美妆消费成熟城市相比,高原环境本身就像一个天然的产品应用场景:消费者不需要经过复杂教育,便能直观理解环境与皮肤状态、身体活力之间的关系。
还值得注意的是,西宁也是许多旅行者们去往新疆、青海、西藏的热门中转、补剂地。高海拔地区的徒步、骑行、自驾、露营等户外方式也让防晒、修护、补水、睡眠和身体恢复从模糊的“健康需求”,变成旅行途中真实而即时的问题。华熙生物把第一家华熙荟放在这里,既是在回应高原环境,也是通过正在扩张的西部旅游,切入户外消费场景。
因此,能否成为一座“高原生命科学体验站”就成为了这家门店最能引发想象力,也最能够为华熙生物的承诺带来压力的部分。
在理想状态下,消费者可以在出发前在华熙荟提前了解高原环境对皮肤和身体状态的影响,完成基础的皮肤屏障、含水量和紫外线损伤评估;旅行结束后,再回到华熙荟,通过护肤、身体护理、营养补充及符合资质要求的专业服务完成恢复。门店还可以与酒店、户外俱乐部、景区和旅游线路合作,把产品从货架延伸到真实旅程中,并围绕西宁当地及高原特色生物资源开发具有地域辨识度的体验和产品。
这样一来,西宁就不只是华熙生物为了深化其“生命科学公司”定位而选择的故事背景,而会成为检验其技术能否解决具体消费问题的试验场。
不过,概念领先并不意味着商业模式已经成立。
华熙生物目前仍处在明显的业绩调整期。2025年,公司营业收入同比下降21.82%至41.99亿元,归母净利润同比增长67.59%至2.92亿元;利润回升在很大程度上得益于费用收缩——报告期内,销售费用同比减少38.52%。同期,皮肤科学创新转化业务收入下降42.11%至14.87亿元。进入2026年第一季度,公司营业收入继续同比下降23.06%至8.29亿元,归母净利润下降36.55%至6465万元。
因此,华熙荟出现的时间点颇为微妙。一方面,华熙生物需要得力的线下渠道,帮助旗下品牌建立影响力,强化消费者忠诚度,减少事倍功半的线上渠道营销支出;另一方面,复合型线下门店恰恰意味着租金、专业人员、仪器设备、供应链等方面的新成本。
很明显,华熙生物并不希望华熙荟最终只是一个装修精致的品牌展厅。可如果华熙荟需要实现华熙生物对它的定位,在安利品牌与产品之外,拥有检测、咨询、护理、设备与服务体系,这就意味着华熙生物需要继续投资开发新的服务、仪器、产品……
与此同时,面对着还没能完成规范化管理的“美丽大健康”市场,华熙生物的“内调外养”“再青春”“抗衰管理”等表达,很难不让人联想到市场上大量边界模糊的养生馆和理疗店。作为本土市场中第一个吃螃蟹的人,华熙生物应该怎样用科研能力,才能让华熙荟不与它们混为一谈,也是需要考虑的重要问题。
判断华熙荟是否成功,不能只看它是否开出第二家、第三家店,而要看它最终形成了什么。
它可以是一家集团品牌集合店,继续依靠货架零售;也可以是一座与旅游、户外和高原康养结合的生命科学体验中心,发展会员服务、专业护理、地域产品和标准化健康管理方案。前一种模式更容易复制,却缺少稀缺性;后一种模式想象空间更大,但也需要更高投入、更长的培育周期,以及对相关标准与法规的推动。
华熙生物已经把“生命科学”这四个字写在了门头上,接下来真正值得观察的,是它能否把这个概念填满,让消费者走进华熙荟之后,得到的不只是一次关于科技的讲解,而是一套足够专业、有效并且值得反复购买的服务。