Chanel 2023年收入大涨16%至197亿美元

5月21日，Chanel公布2023年全年业绩数据。

去年，Chanel整体收入同比大涨16%至197亿美元，营业利润则增长10.9%至64亿美元。

品牌的所有业务类别均实现了高达两位数的增长，并且随着国际旅行的复苏尤其是中国消费者恢复出境旅游，品牌在所有地区市场都实现了增长，法国本土市场的消费者需求也持续增长。其中中国市场仍被Chanel视为重要增量市场，毕竟相比起其他品牌，Chanel在中国市场的门店还不算多。

在5月14日，Chanel就宣布将在11月5日于中国香港再度举办2025年早春度假系列时装秀。值得注意的是，这是Chanel连续两年在大湾区举办大型时装秀，去年同样是11月，Chanel在深圳举办了2023/24早春度假秀。

Chanel全球精品部总裁Bruno Pavlovsky对此表示，尽管中国消费者逐渐恢复出境旅游，但Chanel在中国市场的整体业务仍在增长，中国香港是Chanel重要的战略中心城市之一。

Chanel首席财务官Philippe Blondiaux表示，自从创意总监Virginie Viard接替已故设计师Karl Lagerfeld成为品牌新创意总监以来，Chanel的成衣业务规模已经扩大了2.5倍，仅去年一年就增长了23%，时装业务则实现了2.2倍的增长。

这表明即便外界对Virginie Viard的设计风格有所诟病，并且还屡次传出现任Celine创意总监Hedi Slimane将取代前者位置的消息，但业绩增长仍证明了Virginie Viard在商业层面上面的成功。Philippe Blondiaux在财报中就力挺Virginie Viard，他说到：“无论是从消费端还是品牌的角度来看，Virginie Viard都是一个巨大的贡献者。”

值得注意的是，Chanel过去几年间除了因为Virginie Viard的设计风格受到争议之外，其激进的涨价政策也招致许多消费者的不满。在今年三月份，Chanel宣布再次上调部分产品的全球售价，CF系列、2.55手袋和Leboy手袋等经典系列均在涨价行列，涨幅4%到8%之间，虽然涨幅较此前有所降低，但CF小号手袋已经涨到了8.08万元，CF大号手袋和大号2.55手袋的价格则涨到了9.06万元，已经逼近爱马仕铂金包的发售公价。

对于涨价，品牌方面给出的解释是原材料价格的上涨以及通货膨胀，虽然大家都知道这只是其中一个很小的原因，其主要还是想要进一步抬高品牌的门槛，强化自身形象以巩固与高净值客群的关系，同时调动起广大消费者的购买欲望，让后者产生“早买早享受”、“买到就是赚到”的消费心理。

越涨价越被质疑，但业绩持续增长，这也从侧面证明了Chanel涨价策略的某种正确性，靠着与核心忠实客户建立起的关系，Chanel全球CEO Leena Nair和首席财务官Philippe Blondiau均表示，尽管全球奢侈品消费放缓，网上对其涨价策略和成衣系列褒贬不一，但Chanel仍会坚持目前的品牌战略和创意方向，从而继续为消费者创造无与伦比的奢侈体验，并保持不同地区市场之间的价格一致性。

资产投资方面，Chanel去年投资了12.3亿美元，其中主要是用于开设新门店和投资地产，而在今年，Chanel计划将继续扩大投入，将这一数字再增加一半。Philippe Blondiau透露：“在可能的房地产收购方面，Chanel处在积极寻求目标的状态中，公司将会在正确的时间以合适的价格收购合适的地产项目。”

但同时，他拒绝就有关Chanel正在洽购纽约第五大道745号或麦迪逊大道660号房产的传言进行回应。

在不断试探消费者心理价位红线和维持品牌稀缺性之间，Chanel精准地踩在了平衡点之上，这主要得益于其对市场需求的清晰认知、长期以来对品牌形象的建立以及市场对其形象的认可，没有这些，激进的涨价策略只会将消费者越推越远。

而且从产品层面来看，Virginie Viard十分擅长打造爆款包袋以及一系列配饰产品，比如2022年推出的22手袋就一跃成为品牌新晋爆款单品，尚未成为“经典”的包袋、配饰乃至美妆香水，这些才是利润最高的产品，这也让Chanel在多轮涨价中不至于抛弃原有的部分中产消费者，制造渴望和抬高门槛的同时也在产品系列上进行平衡，以满足中产消费者。

不过在目前的大环境下，奢侈品的涨价幅度似乎也快触顶，即便是核心消费者，他们对涨价的承受度也在降低。因此，即便强势如Chanel，它也需要从更多方面来为自己的涨价正当性进行背书，比如开设仅供VIP客户的沙龙、上线面向受邀客户的智能App InChanel、推出旨在展现品牌核心精神的广告大片以及前往更多国际城市举办时装秀等等。

不过，目前这种靠涨价和瞄准高净值人群策略还能支撑Chanel多久，却也是目前外界普遍关注的问题。