面对拥有“六边形需求”的消费者，美妆零售商可以怎么做？

在经历了电商崛起和实体零售不断升级的洗礼后，当代中国的时尚消费者已经进阶为拥有“六边形需求”的资深玩家，在产品必须多元丰富且优质优价的基本要求之外，他们还需要有舒适愉悦甚至惊喜不断的体验，这就让“全渠道能力”成为了时尚零售商们核心竞争力。深耕中国市场近20年的国际高端美妆零售商丝芙兰，已经在这个过程中炼成了拥有自身独到特色的“全渠道能力”。

连续第二年落地中国的SEPHORiA丝芙兰美妆节（以下简称SEPHORiA）就是一个强有力的证明。

在不断推陈出新，开发数字技术完善线上渠道沉浸式美妆体验的同时，面对期待也渴望被品牌故事所打动、愿意为品牌价值观“用脚投票”、并且依旧热爱线下渠道所带来的仪式感的消费者们，丝芙兰中国选择将SEPHORiA引入中国——就像粉丝们拥有明星演唱会、二次元爱好者们拥有漫展一样，美妆爱好者在丝芙兰精心筹备的SEPHORiA中，遇见自己心仪的“宝藏品牌”、圆梦打卡启蒙自己的明星彩妆大师，也找到同好与社群，将自己有关于“美”的期待与想象一一实现。

10月26日至27日，一年一度的SEPHORiA在上海西岸梦中心·梦工厂向所有美妆爱好者们敞开怀抱。

绵绵秋雨也没能阻挡消费者们的热情。从社交媒体上的分享就能看出，这场一年一度的美妆盛会吸引了来自全国各地的消费者和会员积极参与，开幕当天，“2024丝芙兰美妆节”话题仅在小红书上就已经有了14.1万次的浏览量。据官方统计，为期两天的活动中，SEPHORiA迎来了4000余位参观者。

这一届SEPHORiA将“BEAUTY FUNHOUSE乐屋派对”定为主题。为了能够使关注不同美妆领域的消费者都能够获得完美的派对体验，丝芙兰组建了“丝家明星品牌堂”，精选来自全球，涵盖护肤、彩妆、香水、美发四大品类的50个顶流品牌，带来了超过200款美妆“宝藏单品”。

来自不同领域的美妆专家和小红书美妆达人们则用精心准备的21堂乐屋大师班，与消费者们展开了零距离亲密沟通，分享美妆秘笈与时尚美妆生活方式，带来“由内至外”的美丽升级体验。 

醒目的“显眼包”、细致又充满趣味性的“乐屋手册”、抓人眼球的乐屋阶梯、色彩缤纷的场内装置、一站式妆造间、人手一根的彩色棉花糖、精心策划的美妆大巡游……在西岸梦中心这个当下最火热的潮流聚集地，丝芙兰再一次用“三步一景”细致妥帖的活动设施呈现了对消费者需求的敏锐洞察。

其中，“WE BELONG宣言”、“乐屋四格”、“乐屋扑扑湾”等活动现场特设的多项数智化定制拍照与互动装置，是这场派对中最吸睛的“氛围组”——它们不仅贴合当代年轻人的社交需求，多元大胆的表达态度也直击年轻消费者心坎，潜移默化地完成了丝芙兰所倡导的多元化美丽的传达与传递。<