随着品牌概念的不断清晰与稳定,品牌们在消费者眼中的形象通常会按部就班地逐渐与某一个或几个形容词绑定,从而开始积累起属于自己的忠实用户群体。尽管这意味着品牌影响力的提升,但从某种层面上来说,品牌形象的固化也代表着创新思维的受限与试错成本的增加。
这样的情况在当下时尚奢侈品产业中有关于女性话题的讨论中也时有发生。先锋、勇敢、优雅……品牌们热烈讨论自己眼中的女性,积极为女性群体发声,但对于某一种特质的聚焦与关注往往限制了它们与更广泛的消费者群体的沟通与交流——因为这并不是“女性”的全部。
而抛除感性的人文关怀,单单从商业理性上来看,“不设限”的女性赋能理念不仅能够让品牌的女性叙事更脚踏实地,也将无限扩展品牌的目标消费者群体。Max Mara就是这样——传承七十余年“不设限”的女性叙事与实践,与产品互为养料,让Max Mara陪伴了一代代女性成长与成熟,也为奢侈品行业提供了一个很有参考价值的女性叙事案例。
经过了炎热的夏季之后,闲适慵懒的早秋季已经到来。但有趣的是,今年在小红书上引起热议的话题既不是人们习惯的“季末打折”,也不是“礼物季”,更不是对某家大排长龙新餐厅的讨论,而是颇有些横空出世感觉的“MaxMara大女主”。
“MaxMara大女主”是Max Mara在小红书上的最新市场营销实践。与以往泰迪熊IP的营销方式相同,十分懂得如何找到、并且吸引年轻消费者们注意力的Max Mara采取了线上线下联动的全渠道运营方式,将产品、体验、分享,以及品牌所推崇的女性叙事进行了有机结合。
这一次,Max Mara聚焦女性话题,因此女性用户活跃度最高的小红书便成为了话题发起的“主战场”。从今年6月早秋季预热开始,Max Mara便联合小红书发起了“MM大女主日志”活动,随后在秋天真正意义上到来的9月,Max Mara再度与小红书发起“MM大女主衣橱”活动。
此次campaign战役中,用户一方面可以通过小红书平台跳转品牌电商渠道选购心仪的产品;一方面,Max Mara亦热情向用户发起线下门店体验邀请,为她们提供了沉浸式的品牌体验。而随后来自这些“体验官”们的自发分享则帮助Max Mara成功实现了线上与线下的引流与互联,轻巧地完成了流量的闭环。
从数据和小红书上的热烈讨论不难看出,这样面面俱到、抓稳了消费者所有关注点的营销举措,不仅让稍微年长的品牌核心消费者们找到自己的群体,活跃度与品牌黏性持续提高,也让更广泛的潜在消费者群体在沉浸式体验中积累向往,品牌在满足她们探索欲的同时,也通过联动线上线下的体验与讨论,让更多期待与品牌进一步交流的消费者们了解品牌女性叙事,实现共鸣。
而随着产品丰富程度的提高、活动内容的完善,以及品牌所传达的女性主义精神的逐渐清晰,现在“Max Mara大女主”概念已经逐渐完整与成熟。
从这场不走寻常路,但却超乎预料成功的营销中其实不难看出,Max Mara女性叙事表达中所蕴含的“不设限”、“不定义”的包容态度在行业中的特殊性。在小红书的发帖中,“成长”、“陪伴”这些能够将时间刻度不断拉长的词语在发帖中持续出现——吸引不同代际消费者的奢侈品牌并不少见,但产品能够获得消费者们“从18岁穿到80岁”金牌认证的却凤毛麟角,Max Mara就是其中一个。
事实上,这一次以小红书为主战场的话题传播只是今年Max Mara女性叙事主题“非凡女性”(Remarkable Women)的一部分。2024年,无论从产品、公益还是营销层面上,Max Mara都持续强调着品牌核心价值观中的女性主义精神,多元化也十分丰满地呈现品牌时尚宣言“Forget Perfection, you are remarkable(人生无需完美,你要活出精彩)”的意涵,鼓励更多女性笃定前行。<