2024年,总是把“消费者教育”挂在嘴边的国际美妆品牌们,被不再盲目崇拜任何品牌故事的中国消费者们,彻彻底底地上了一课。
在持续多年的全球级活动、首发产品、专研系列等等的市场营销、产品创新与品牌内容输出的浸润下,当代的中国消费者已经不是吴下阿蒙。与此同时,更直观与透明,来自本土美妆品牌们对于创新技术的分享,以及知识型、检测型美妆博主们的蜂拥而起,也让中国消费者们对众多专业术语祛魅,甚至自己本身也升级为专业型消费者。面对国际美妆大牌们所讲的故事,包括部分银发族在内,当代的主流消费者群体都不再会被“高端”、“小众”的标签说服。
如此一来,国际美妆品牌们过去几十年里的路径依赖行不通了。表现在业绩上,就是2024年国际美妆集团们令人失望的财务表现,以及几乎可以用现象级来形容的“大撤退”——平均每个月都会有不少于两个国际品牌宣布退出中国。
尽管国际品牌与它们的母公司们用“积极调整渠道”的理由对闭店进行了解释,但在ConCall看来,如果不能从产品、营销、心态上进行全面转变,这样的趋势一定会从2024年延续到2025年——对于品牌来说这是优质客群的流失,而对于本土消费者来说,他们则可能会错过自己的“宝藏品牌”,这样的BE结果是所有利益相关方都不想看到的。所以在这一份为国际美妆品牌准备的“2025小提示”中,ConCall将分享对本土美妆市场的观察,为品牌们提供一些能够在中国市场行之有效的淘金指南。
尽管“讲故事”依旧是国际品牌的长处,但对于精明老练的中国消费者来说,品牌能够立得住且保持常青的状态,必须有非常能打的经典产品坐镇,并配合以更新频率稳定、惊喜频出的新产品的加入。
凭借“大哥大防晒”、B5霜、B5面膜,从舒缓喷雾开始被中国消费者认识的理肤泉,得以从竞争者们中脱颖而出,完成了最初消费者群体的积累,并且借助消费者们的口碑相传,影响力与美誉度都得到了持续的提升。
近几年,理肤泉也凭借着不断迭代与创新的产品在消费者面前持续刷脸,进一步在中国市场开疆扩土。背靠母公司欧莱雅的强力研发能力,理肤泉将针对痘痘肌肤的三酸精华带来中国市场、推出了光电系列,并且在去年11月举办的进博会上发布了全新B5多效修护精华、DUO+M乳,以及由全新突破性成分麦色净打造的“理肤泉净透焕白淡斑精华液”。
而在它的反面,则是“去而复返”的贝玲妃与彼得罗夫。
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