日前,联合利华集团宣布启动新一轮全球组织架构调整,将全球市场划分为六大区域绩效单元,由地区总裁统一负责各市场所有业务的经营表现。同时,集团宣布多项高管任命,并计划通过组织精简、流程优化及技术应用,在2029年底前实现10亿欧元的成本节省。
此次重组是联合利华集团进一步聚焦美容与健康、个人护理和家庭护理三大核心业务的重要举措。随着2025年12月冰淇淋业务分拆完成,以及食品业务与美国调味品公司McCormick味好美的合并交易预计于2027年年中前完成,联合利华正逐步从横跨食品、冰淇淋及日化的综合消费品集团,转向更加专注于家庭与个人护理领域的企业。
此次调整最主要的变化,是联合利华将全球业务的经营责任进一步下放至区域市场。
根据公告,联合利华新的运营模式将遵循“全球战略,本地执行”(Global strategy, local execution)的原则。集团总部将保留品牌组合规划、长期资源分配、核心营销能力建设、重点品牌全球推广及长期研发项目等战略职能,而各区域市场则将负责具体的商业运营、供应链、渠道管理以及本地营销活动。
在这一模式下,全球市场将被划分为六大区域绩效单元,分别为北美、欧洲、拉丁美洲及非洲、中东和土耳其、印度、东北亚以及南亚太平洋。各区域总裁将对所在市场全部业务类别的收入及利润表现承担完整责任,而不再仅以单一品类作为经营管理的核心。
这与联合利华2022年实施的组织架构改革形成了明显区别。当时,联合利华将集团重组为美容与健康、个人护理、家庭护理、营养品及冰淇淋五大业务部门,并赋予各部门对全球战略、增长和利润的独立管理责任,希望通过更加专注的品类管理提升经营效率。
此次调整则进一步强化了区域市场在经营决策中的作用。在保持全球品牌战略统一的同时,集团希望各区域能够根据当地消费需求、零售渠道及竞争环境,更加灵活地配置资源。
尤其是在社交媒体、电商平台与零售渠道日益融合的背景下,联合利华认为,营销内容、媒体投放与商业转化之间的联系正在加强,需要由更加了解本地消费者的管理团队统筹执行。
与组织架构调整同步进行的,还有一系列高层管理人员任命。集团层面,现任联合利华及美容与健康业务首席营销官Leandro Barreto将出任首席增长与营销官(Chief Growth and Marketing Officer);现任家庭护理业务总裁Eduardo Campanella将出任企业战略官(Corporate Strategy Officer)。
区域层面,现任联合利华印尼业务负责人Benjie Yap将负责南亚太平洋市场;现任泰国业务负责人Aseem Puri将负责东北亚市场;现任One Unilever Markets总裁Reginaldo Ecclissato将负责拉丁美洲、非洲、中东和土耳其市场。
现任联合利华美国业务总裁兼北美个人护理业务首席执行官Herrish Patel将转任欧洲地区负责人,印度斯坦联合利华首席执行官兼董事总经理Priya Nair将继续负责印度市场。
北美地区总裁则将通过外部招聘产生,集团表示将在未来数周内公布具体人选。
上述高管任命均将于2027年1月1日生效。新的运营模式将在2027年逐步实施,并预计在食品业务交易完成后全面投入运作。
对于中国市场而言,最值得关注的变化,是其被纳入由Aseem Puri负责的东北亚区域绩效单元。
Aseem Puri目前负责联合利华泰国业务,拥有多年亚洲消费品市场及品牌管理经验。此次履新后,他将对包括中国在内的东北亚市场各业务类别的整体经营表现负责。
这意味着,中国市场的经营表现未来将被纳入东北亚区域的统一管理框架,区域负责人需要统筹不同品类的增长、盈利及资源使用效率,而不再仅从某一全球业务部门的角度衡量市场表现。
从经营逻辑来看,这种调整有助于加强不同品类之间的资源协调。例如,同一区域内的护肤、个人护理及家庭清洁品牌,可能在电商渠道建设、消费者洞察、物流供应链及数字营销方面形成更多协同。
不过,联合利华目前尚未披露中国市场具体的管理层级变化,也未公布针对中国业务的裁员、预算调整或品牌组合重组计划。因此,新架构能够在多大程度上提高中国团队的经营自主权,仍有待后续观察。
值得注意的是,组织架构变化也将反映在联合利华未来的财务报告中。集团计划在新模式实施后,将对外披露的业务类别调整为美容与个人护理(Beauty & Personal Care)、家庭护理(Home Care)及其他(Other)三类。同时,地区财务披露将调整为北美、欧洲、拉丁美洲及非洲、中东和土耳其、印度,以及亚洲五大区域。其中,东北亚与南亚太平洋将在对外报告中合并为亚洲地区。
组织架构重组的另一项重要目标,则是进一步降低运营成本。根据联合利华公布的计划,集团将在2029年底前实现10亿欧元的生产力成本节省,主要来自食品业务剥离后的遗留成本处理、组织架构简化、业务流程重新设计以及技术应用等方面。
食品业务的剥离虽然有助于联合利华集中资源,但原有的总部管理、信息技术、供应链及其他共享职能,并不会随着业务出售而自动消失。集团仍需要重新分配相关成本,并调整与未来业务规模相匹配的管理体系。
因此,此次重组不仅是管理层职责的重新划分,也涉及业务精简后整个集团的成本结构调整。
联合利华同时重申了中期财务目标,预计年度基础销售增长维持在4%至6%,其中基础销量增长至少2%,基础营业利润率实现温和改善。集团预计2027年的经营表现也将符合上述中期目标。
从近期业绩来看,联合利华的三大核心业务已成为推动集团增长的主要来源。
根据10月28日公布的第三季度财报,联合利华集团季度营业额同比增长6.7%至约133亿欧元,基础销售增长5.2%,其中基础销量增长2.9%,价格增长2.3%。美容与健康业务第三季度营业额约35亿欧元,同比增长9.5%,基础销售增长5.7%;个人护理业务营业额约36亿欧元,同比增长9.7%,基础销售增长6.3%;家庭护理业务营业额约31亿欧元,同比增长7.5%,基础销售增长9.1%。
相比之下,即将剥离的食品业务第三季度营业额约31亿欧元,基础销售仅增长0.1%,基础销量下降1.1%。
对于联合利华而言,此次组织调整也是近年来连续推进的业务转型的一部分。从2022年围绕五大事业部建立独立管理体系,到近年来逐步剥离非核心业务,再到如今重新强化区域市场的经营责任,联合利华的调整方向已从扩大不同品类的经营独立性,转向在更集中的业务组合下提高全球资源使用效率。
但组织架构精简并不必然带来增长,随着集团进一步聚焦美容与个人护理市场,联合利华也将更加直接地面对全球美妆和个人护理企业的竞争。
对于中国等渠道变化迅速的市场而言,新的区域管理模式能否缩短决策流程、加快产品创新和营销响应速度,同样值得关注。