路易威登在美工厂被指出存在质量问题

4月10日，据路透社报道，多位前员工指控路易威登在美国的首个工厂存在产品质量问题。

路透社近日调查发现，这座名为“Rochambeau Ranch”的德州工厂，正面临着从产能、质量到人才储备等多方面的困境，目前已被内部评为全球表现最差的路易威登工厂之一。

在美国德州建厂原本是LVMH集团应对关税风险和贸易壁垒的关键举措之一。2019年，LVMH董事长Bernard Arnault与时任美国总统特朗普在德州基恩的牧场共同剪彩，共同宣布路易威登首座美国工厂正式启用。当时，LVMH集团希望借此绕过对欧洲奢侈品日益上涨的关税，并承诺在五年内创造1000个高技能就业岗位。

根据公司向当地政府递交的申请材料，德州首座工厂投资约3000万美元。此后在2023年，还投入了2350万美元开设二座工坊。与此同时，当地政府也为LVMH集团提供了为期十年的75%财产税减免优惠，此项优惠预计可为LVMH集团节省约2900万美元。

然而理想与现实之间存在巨大落差，据11名前员工透露，该工厂自2019年投产以来，便始终难以达到路易威登设定的质量标准，内部生产良率参差不齐，而问题根源就在于专业技术人才的缺乏。多位了解情况的业内人士表示，由于美国本土缺乏皮具制作传统，工人普遍缺少手工技艺基础，短时间内很难胜任高标准的奢侈品制作要求。

其中一名前生产主管指出，为了完成最基础的Neverfull手袋内袋制作，工人们练习了多年，但仍未达标。另一名前员工则透露，在裁剪与拼接过程中，皮革报废率高达40%，远高于行业平均的20%。而为了应对每日产能指标，一些工人被鼓励使用诸如热针“烫平”瑕疵等方式掩盖问题，有时甚至在管理层默许下进行违规操作。

为保障品牌形象，所有不合格产品都会在现场被粉碎并焚毁。目前，该厂主要生产售价在1500至3000美元之间的中低价位款式皮具，如Metis、Felice与Keepall系列等，最复杂的高端手袋仍在欧洲本土生产。

LVMH集团工业部门负责人Ludovic Pauchard承认：这座“年轻工厂的成长远比预期艰难。我们在培训和保留工人方面遇到很多挑战，有些人接受了几周培训后发现自己无法胜任皮具工艺的要求，转向了物流等岗位。”

虽然公司宣称提供“完整培训”，但据多名前员工回忆，实际培训周期只有两至五周，真正的技能习得多依赖一线师傅的手把手指导。截至2025年2月，德州工厂员工总数仍未超过300人，远低于公司在2019年承诺的“五年内创造1000个高技能岗位”。