ProtYouth上海首店闭店

10月21日，锦波生物旗下高端生物科技抗衰品牌ProtYouth宣布，因品牌运营规划调整，位于上海徐汇区新六百YOUNG的首家线下门店正式关闭。

该门店于今年4月22日开业，距离闭店仅约六个月。消息公布后，有小红书网友表示，“还没找时间去就关掉了”。

不过，这次闭店并不意味着ProtYouth将退出线下市场。针对门店关闭及后续规划，ProtYouth向ConCall表示，品牌正在调整线下渠道布局，计划于2026年12月至2027年1月期间开设新店。

品牌分享，相比此前以产品销售、体验及线下活动为主要功能的门店，新店将进一步强化产品体验，未来可能引入面部护理等现场皮肤护理服务。品牌希望通过更具专业性和互动性的体验场景，让消费者直接感受产品及其核心技术。

这也意味着，ProtYouth此次闭店更接近一次线下渠道的重新调整，而非简单收缩实体零售业务。

值得关注的是，ProtYouth首店所处的商业环境与品牌自身定位之间，其实是存在一定落差的。

新六百YOUNG位于上海徐家汇核心商圈，前身为太平洋百货徐汇店，经过约两年改造后于今年4月重新亮相。作为徐家汇商圈的更新项目，该商场以年轻潮流社交和亲子体验为主要定位，吸引了MUSINSA STANDARD中国旗舰店、SMTOWN STORE全国首店，及MUJI城市旗舰店入驻。

其中，SMTOWN STORE主要面向韩国偶像文化爱好者、MUSINSA STANDARD聚焦时尚消费群体，商场还引入了亲子娱乐、潮流零售及互动体验等业态。大量首店与旗舰店的集中开业，为新六百YOUNG带来了话题度，但其整体消费氛围仍以年轻化、潮流化及社交体验为主。

与之相比，ProtYouth是一家以重组人源化胶原蛋白技术为核心的高端抗衰护肤品牌，产品定位及价格水平明显高于大众护肤市场，主要面向重视抗衰功效、专业护肤体验及高品质服务的消费者。

对于这一客群而言，新六百YOUNG可能并不能完全满足他们的需求。虽然新六百YOUNG与美罗城、港汇恒隆广场等商业项目共同构成了徐家汇成熟的商业生态，但不同购物中心之间的品牌组合、消费者年龄结构与消费目的仍有明显区别。

ProtYouth选择在新六百YOUNG开设首店，从一定程度上能够借助新商场的首店效应获得曝光，但从长期运营来看，高端功效护肤品牌能否与购物中心现有客群建立稳定联系，以及是否具备足够的体验转化能力，可能比单纯的商圈流量更为重要。

目前，ProtYouth尚未公布新店的具体选址。

从经营模式来看，ProtYouth原本就并非一家高度依赖线下零售的护肤品牌。品牌在线上渠道建立了较为成熟的销售及用户运营体系，部分产品采用年卡订阅模式，并通过私域渠道维护用户关系。

与传统的一次性购买不同，年卡订阅模式将消费者的购买行为转化为一定周期内的持续消费，有利于品牌建立长期用户关系，提高复购的稳定性。而私域运营则能够让品牌直接与消费者保持沟通，围绕产品使用周期、护肤需求及新品推广开展持续服务。

在这样的模式下，线下门店的意义也不再局限于销售商品。尤其对于主打重组胶原蛋白技术的高端抗衰品牌而言，消费者对产品功效、使用方式及护肤方案的理解，往往需要比普通零售更加深入的沟通与体验。

品牌计划在新店增加面部护理等服务，实际上也是希望让线下门店从产品展示与销售空间，逐步转向具有专业护肤服务属性的体验场景，与已有的线上销售和私域运营体系形成互补。

从母公司锦波生物最新披露的经营数据来看，ProtYouth近两年也一直推动所属的功能性护肤品部门保持增长。

根据锦波生物2026年半年度报告，今年上半年，公司实现营业收入7.71亿元，同比下降10.20%。其中，功能性护肤品成为公司为数不多实现增长的业务板块。上半年，该业务收入达到1.49亿元，同比增长22.93%。其中，单一成分功能性护肤品收入约3708.37万元，同比增长95.51%，明显高于整体业务增速。锦波生物表示，这主要得益于ProtYouth产品新增与头部主播合作，带动销售收入提升。不过，相关业务营业成本同期也增长123.65%，高于收入增幅。公司并未单独披露ProtYouth品牌的具体收入及盈利情况。

从开出首店到半年后调整选址，ProtYouth的线下探索仍处于早期阶段。接下来，新店能否真正承担起产品体验、专业服务和用户转化的功能，也将成为检验其线下渠道调整成效的重要指标。