法国奢侈品牌Dior以身入局,帮中国的反诈教育普及和国家反诈APP做了一波硬核推广。
事情的经过是这样的:5月12日傍晚到13日下午,海量中国消费者(包括曾经买过Dior或是没买过但抱着看看的心态而注册了会员的)陆续收到了发件人显示为“DIOR迪奥”的短信,内容为提醒会员信息泄露和表达歉意等。绝大多数收到信息的人的第一反应并非马上检查个人信息安全,而是截图、发社交媒体,并带上一句真诚发问:“这是诈骗吗?”
收到信息和发帖的人数之众,只用短短几个小时之间,就在各个社交媒体平台上造出了新的热搜关键词,一次非典型的反诈推广。
收件人们的惊讶并不难理解。作为常被“时尚共识”列入“头部四大”之一的Dior,早就已经是奢侈品业界在消费者眼中的代表性品牌,与奢华、高端、优雅、流行等闪着金子光芒的概念牢固绑定,“消费者体验”更是其一直强调的营销切口之一。这样一家高高在上的公司,似乎就应该与“数据安全事故”绝缘。
然而品牌自己和多家权威媒体的信息都已经证明:Dior确实发生了数据安全问题。
目前,Dior已向受影响的用户进行道歉,同时表示公司内部已经迅速展开调查,并已聘请网络安全团队支持后续的应对措施,此外也会着手加强用户信息安全防护体系和持续监控受影响的用户信息是否已经被恶意使用。
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