事实证明,双十一仍未到气数已尽的时候。
昨晚8点,2024年天猫双十一正式现货开卖,到今早的“抢先购”数据一出,那些曾经激烈唱衰双十一或号称“这可能将是最后一届双十一”的声音们,大多哑火了。
在这个被名为“抢先购”的本次双十一第二轮活动中,天猫美妆类目开售10分钟内就有13个品牌相继破亿,前30分钟破亿品牌达20个。
在运动户外品类中,开售首小时便有6个品牌成交破亿,32个爆款单品成交破千万。
日前,天猫还公布了10月14日预售首日的成交榜单。在运动户外类目下,Fila斐乐问鼎榜首,adidas和Nike分别居于第二和第三。而根据2023年天猫发布的“2023年天猫双十一运动品牌销售榜”中,按累计商品交易总额(GMV)排名,Nike、斐乐、安踏分别为该榜单前三位。两年对比下来可以看出,运动户外领域的大洗牌已经发生。
在天猫美妆预售首日的成交榜单中,珀莱雅依旧蝉联榜单首位,巴黎欧莱雅和修丽可分别为第二和第三。在2023年天猫双十一美妆销量排行榜中,珀莱雅和巴黎欧莱雅为前两名,而在今年排名第五的兰蔻,在去年的销量排行中位列第三。
据联商网对“抢先购”的监测数据显示,运动户外行业包括Fila斐乐、Nike、adidas、北面、安踏、骆驼、lululemon、Jordan、迪桑特、李宁、斯凯奇、New Balance在内的共12家品牌成交破亿。其中,adidas的明星单品“adidas 600蓬羽绒服”开卖即破亿。
开卖首小时后,Salomon销售额同比增长超60%,On Running、Wilson销售额同比增长超40%,Hoka One One销售额同比增长超20%。
服装品类也迎来爆发。开卖首小时,3754个服饰品牌成交相较去年开卖首小时翻倍。羽绒服成交同比实现了双位数增长,Moncler、高梵首小时成交金额超去年全天。
部分奢侈品牌亦迎来增长,全球爆红的Miu Miu半小时成交金额超去年全天,Ralph Lauren官方旗舰店首小时成交额同比超150%,We11done成交额同比增长近300%。
国际美妆品牌表现同样强劲。开卖10分钟,欧莱雅、兰蔻、修丽可、雅诗兰黛、赫莲娜、海蓝之谜等国际大牌销售额即破亿。开卖1小时,Dior美妆销售额同比增长近90%,华伦天奴美妆销售额同比增长近60%,SK-II销售额同比增长超70%,CPB销售额增长超60%。此外,国货品牌表现同样抢眼,珀莱雅开卖五分钟就销售破亿。
美妆品牌的超级大单品势能同样强劲。开卖首小时,可复美胶原棒、赫莲娜黑绷带面霜、修丽可AGE面霜、欧莱雅玻色因面膜、珀莱雅红宝石面霜等大单品成交金额破亿。
那么,“史上最长双十一”的第一波售卖成绩能预示什么?
从目前上榜的品牌和在昨日大卖的单品来看,它们中的大多数仍是定价在中低价位的品牌,而大热的单品也更加趋向于实用主义和应季性,如服装中的adidas 600蓬羽绒服和护肤品中可复美胶原棒、赫莲娜黑绷带面霜、修丽可AGE面霜这样功效性的单品。
但没有人能否认一个事实:消费者们的热情和行动力都回来了。
不过按照过往经验来看,开卖时的辉煌战绩并不意味着最终成交额的多少,因为退货率至今仍是悬在平台和商家头上的一把利剑。
10月14日,天猫双11正式拉开帷幕,号称“史上最长双十一”,延长的时间与更新的玩法也使本届成为了“史上购买用户数最多的一届”。为了刺激消费,今年天猫双十一多个品牌商品直降15%以上,在官方立减85折,或跨店满减每300减50的活动基础上,天猫将额外再投入300亿消费券及红包。百亿补贴也成为品牌商家日销爆发的核心场域,据官方介绍“主要分三方面提升”:更丰富的商品、更多的流量支持、创新了更多玩法。
对商家而言,双十一大促,增长固然是第一位的,但淘宝的仅退款、运费险、低价促销等政策一直以来都是让商家头疼的问题。此前有相关报道指出,淘宝女装的退货率高达80%,这让很多商家在大促后因为退货问题让一切“白干”甚至亏本。
今年,在最令商家头疼的退货问题上,淘宝此前就已率先施行松绑“仅退款”政策,并引导全行业关注并治理不合理的“仅退款”现象。此外,淘宝还将为商家长期开放申诉复议入口,并提供补偿方案,并同时对消费者因商品品质问题发起的退货申请加强了举证要求。
其二,针对商家退换货成本高的顾虑,淘宝及时上线“退货宝”,有效降低商家运营成本与负担。
其三,拒绝卷“绝对低价”,也成为今年双十一打造优良购物环境的核心政策,一味的低价不仅会挤压商家的利润空间,其实也难以满足消费者对品质的要求。因此,天猫还将投入百亿购买流量,与超过200家互联网平台合作,助力商家轻松触达全网消费者。
无论是针对消费者实行的种种优惠福利以刺激消费,还是针对商家的利好政策,本届双十一,商家和平台都卯足了劲,求增长。
这是今年各大品牌商家挽救全年业绩的最后一战。
在今年三八妇女节、618等大促节点上,各个品牌业绩表现普遍出现疲软下滑。今年618就被称为“史上最惨”,据星图数据,全网电商平台今年618期间销售总额达7428亿元,同比下降7%。综合电商平台销售总额达5717亿元,同比下降6.9%;其中,美妆品类在这期间惨遭滑铁卢,全网销售额同比去年下滑13%,达352亿元。美容护肤板块销售额为261亿元,同比去年下滑13%;香水彩妆板块销售额91亿元,同比去年下滑14.15%。
因此在今年双十一中,各个品牌都试图通过各种措施和实在的优惠来吸引消费者。
消费者可以通过平台券、百亿补贴、红包雨、满减、预售定金加尾款、小样赠品、商家券、直播间优惠等渠道享受福利,而这在14号、21号、31号、11号四个时间都有不同程度的的活动机制,帮助消费者“薅羊毛”。
但这真的能最终转化成销量吗?
“双十一规则难懂”的吐槽早已有之,平台多优惠,所带来的就是有多麻烦,这很容易引起消费者的抵触心理。
其中最核心的原因是,许多消费者面对纷繁复杂的优惠规则往往选择放弃购物,或者因为难以判断优惠的力度而反复比价,甚至最终放弃。而今年的拼多多选择了“无套路”的简单粗暴的降价,其背后抓住了消费者在购物中的心理负担,而拼多多如今的一刀切“直降”策略,无疑正在吸引那些追求简单、快速消费体验的消费者,能更快帮助消费者完成从想买到下单这一系列的购买决策。
其次是第二是直播电商愈发发达,除了头部主播外,品牌、达人、明星纷纷入场,导致各个直播间优惠力度和机会参差不齐,让消费者眼花缭乱,在各大主播的“吆喝”下,品牌收益只会变得更加微薄,这就体现在品牌优惠上更多的分期免息、采用赠送礼品或小样的方式来达到促销,而非直接的降价,这就很难打动想要获得实在优惠的消费者。
第三,在目前的大环境下,消费者普遍勒紧荷包,降低自己的消费预算,而之前对于双十一的购买经验来说,更加趋向于囤货和凑单,在这其中消费者更多购买了自己非必要的商品,而在预算降低的条件下,消费者更多倾向于购买最划算的和最需要的商品,总体上会减少在双十一的购买金额,对更多商品保持非必要不买或者持观望态度。
如今,双十一购物节走到了第十六年,它已经不像最初那般对消费者有巨大的吸引力。已经连续两年未公布双十一期间GMV数据的天猫平台,是否会恢复这项“传统”?面对上半年表现疲软的三八妇女节和618大促,品牌能否在这场“史上最长双十一”中逆风翻盘?让我们拭目以待。